岗位职责: 以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款;
- 通过电话﹑信函等方式提醒相关用户按期还款,进行良好的语言沟通,引导用户正确缴费方式,以及如何保持个人良好信用记录等。
- 及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性。
- 总结和分享催收经验,为催收流程改进、话术改良和系统优化提供建议。
任职要求:
1、年龄:20-35岁;身体健康,男女不限;
2、学识:大专及以上学历(条件优秀者可放宽)
3、能力:较好的谈判能力,工作积极性高,具有较强的沟通能力,能承受一定工作压力,具有团队合作精神;
4、素质:人品端正,稳定、执着和一定的职业素养。
5、待遇:无责底薪(底薪会根据在职时间长短逐步提升)+加班工资+提成+饭补+五险一金+双休+年休假
6、福利:下午茶休息+公费旅游+素质拓展+高雅艺术欣赏+节日福利
7、新人有无责任保底工资3000,保底三个月
8、此岗位跟销售无任何关系
晋升机制:
-公平公开公正的晋升平台